Terms & Conditions

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ আগস্ট ২০২৬ babyfood.com.bd ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। অর্ডার দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে শর্তগুলো পড়ুন। পণ্য ও তথ্য পণ্যের ছবি, রং বা প্যাকেজিং বাস্তব পণ্যের সঙ্গে সামান্য ভিন্ন হতে পারে। আমরা সঠিক নাম, ওজন, মূল্য ও স্টক দেখানোর চেষ্টা করি। অনিচ্ছাকৃত ভুল ধরা পড়লে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে গ্রাহককে জানানো হবে। অর্ডার ও মূল্য অর্ডার জমা দেওয়ার পর ফোন বা বার্তার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হতে পারে। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকায় এবং ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে যোগ হতে পারে। স্টক না থাকলে সমমূল্যের বিকল্প প্রস্তাব বা অর্ডার বাতিলের সুযোগ দেওয়া হবে। পেমেন্ট চেকআউটে দেখানো সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সঠিক ট্রানজ্যাকশন তথ্য দিতে হবে। সন্দেহজনক বা অসম্পূর্ণ লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অর্ডার স্থগিত থাকতে পারে। ডেলিভারি ডেলিভারির সময় এলাকা, কুরিয়ার ও পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে। ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে বিলম্ব হলে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করা হবে। পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেটের অবস্থা যাচাই করুন। বাতিল, ফেরত ও রিফান্ড অর্ডার পাঠানোর আগে বাতিলের অনুরোধ করা যেতে পারে। ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা অর্ডারের সঙ্গে না-মেলা পণ্য পেলে দ্রুত ছবি/ভিডিওসহ যোগাযোগ করুন। খাদ্যপণ্যের নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যগত কারণে খোলা বা ব্যবহৃত পণ্য সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়—তবে ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে যাচাই সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। দায়িত্বশীল ব্যবহার ওয়েবসাইটে ভুল তথ্য দেওয়া, প্রতারণামূলক অর্ডার করা বা সেবার ক্ষতি হয় এমন কাজ করা যাবে না। গুরুতর অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল বা সেবা সীমিত করা হতে পারে। যোগাযোগ এই শর্ত সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে আমাদের জানান।